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腾讯总裁刘炽平:以生态的方式开放,不做“颠覆者”

来源:互联网      发布人:小狸短信平台      发布时间:2019-05-22 09:34:14

5月21日消息 (记者 费倩文)5月21日,京东在618全球品牌峰会公布了与腾讯全新合作的相关细节。据京东零售集团轮值CEO徐雷介绍,在与腾讯开启的新一轮合作中,京东将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等独特资源,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台,这将是京东深度挖掘微信市场、拓展三到六线城市用户的重要手段,这项业务将在今年第三季度上线并不断优化。

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此前,京东在2019年一季度财报发布的同时宣布与腾讯续签为期三年的战略合作协议。根据协议,腾讯将继续在其微信平台为京东提供位置突出的一级和二级入口,为京东带来流量支持。双方将继续在社交媒体服务、广告采买和会员服务等一系列领域继续展开合作。

此次峰会上双方合作的细节进一步公布:京东将重点深挖微信市场,拓展低线城市用户。

2014年京东与腾讯战略合作后,腾讯为京东开放了微信一级入口。据介绍,这个拥有10亿级用户的超级入口为京东带来众多新用户,目前京东有1/4的新用户来自微信。

京东方面表示,并非只把微信当作购物入口和引流工具,而是通过全方位的布局不断挖掘社交渠道的价值,为品牌提供全面的赋能方案。

例如京东开普勒项目为生态合作伙伴提供社交场内的零售解决方案,已经成为小程序行业领先零售基础设施服务商,为近2万家品牌商提供小程序服务。开普勒小程序开放平台不仅能够帮助京东商家零技术成本、高效便捷地生成小程序店铺,还能实现多场景全渠道连接,助力品牌商家以小程序为载体进行客户资产积累和社交电商运营,实现经营效率提升和客户体验优化。此外,京东还为品牌提供了社交魔方、京粉计划、京东直投、京东饭粒等众多营销工具,帮助品牌商家实现曝光和拉新的最大化。

京东拓展低线城市用户主要依赖京东拼购,为更好把握品质和质量关卡,京东拼购去年4月启动了“万家工厂直供”战略,从源头消除了消费者对于“质”的顾虑。同时京东拼购又依托前端高转化的流量运营,在价格优势上确保用户体验,实现了平台、商家、消费者的三赢。

进入2019年,京东拼购持续发力,先后开启了新一轮独立招商、重磅推出购物圈“超级合伙人”计划等,不断丰富自身社交电商生态,目前更是拥有京东APP、京东微信购物、京东手Q购物、拼购小程序、M站、PC端及京东拼购APP等七大流量入口。

拼购业务对京东用户的发展带来了很大的帮助,2018年11.11期间,京东拼购的用户中近七成来自3-6线城市,当前在三四线城市的市场表现也超过了一线市场。

在微信市场打造全新平台,也意味着京东将充分整合并升级包括京东拼购在内的社交电商领域的广泛布局,在社交场景中打造强劲的增长点。

过去的五年,京东与腾讯除了在微信市场的深耕,还进行了涵盖了智能营销、无界零售、战略投资等多个方面的深入合作。

营销方面,2015年京东和腾讯推出“京腾计划”,为品牌商家提供包括精准画像、多维场景、品质体验的全方位营销解决方案,这也成为之后京东与各互联网巨头合作的“京X计划”的样本。之后“京腾计划”不断发展,已进化到3.0版本,联手突破零售的时空边界,助力品牌商实现更精准、智能的营销升级。

此外,京东于2017年提出无界零售后,双方很快就联手推出京腾无界零售解决方案。双方还联合启动了智能大屏生态合作、推出了优质IP联合开发的CP计划。

此次京东618期间,京东PLUS会员与腾讯视频将实现初步打通,这是双方会员运营合作的重要成果,也将为消费者带来更多实惠和便利。

腾讯正在加速向产业互联网迈进,而京东平台拥有超过22万商家,与海量国际国内知名品牌合作,而且未来五年将实现百万商家生态;京东企业业务拥有超过700万家活跃企业客户、服务于80%在华世界500强企业;通过大数据、物流、金融、智能供应链等零售基础设施,京东已深度介入到商业和制造业中,未来三年京东反向定制商品及独家新品将累计达到10000亿元成交额。利用上述优势,京东可以与腾讯一起为产业的转型升级提供更深入、更完善的解决方案。

徐雷认为,未来零售活动本身将融入到生活中。它不仅是交易场景的碎片化,更是由于场景与场景之间,在空间和时间上的间隔被打破,产业的固定边界将逐渐消失,因此京东必须与各方力量一起,积极进行全渠道业务共创。

京东方面表示,京东的全渠道业务共创中,腾讯利用庞大的用户体量和社交渠道,给予京东充分的支持。尤其是京东在全国拓展低线城市用户的过程中,腾讯将起到重要的作用,未来越来越多的低线城市用户将通过更加丰富的渠道和多元的场景享受到京东优质的商品和服务。(完)